一:绩效面谈
案例一:劝退
该员工连续两个季度绩效一般.工作时长和强度全团队倒数*一,很近两个季度线上问题较多,引起资金损失故障,不积主动的要任务,小组长都有意见了,首先是全年绩效没有打c,保证其有年终奖,二是离职证明和HR沟通保证其不会写上劝退的离职原因,让其有时间好好找一个新的工作
这个是践行了团队里面不合适的人,慈不带兵的概念
然后一位实习生不合适也不建议转正,工作中文气太沉默不够主动,在团队里面几乎感受不到他的存在;
案例二:癫痫患者的护理连续晋升
该员工绩效很好,希望能这次晋升提两级,而我只提了一级给他,他不满意然后谈完绩效之后再和我聊;
我的处理方式:当天晚上微信孕妇患上癫痫疾病后如何养胎聊了一个小时,主要是沟通为什么没有给他提库及晋升,因为去年已经升级过一次,今年再次提,已经是连续晋升了;他个人在工作中有一些自我膨胀,我指出了这个问题;
案例三:不是很好的
该员工是我的主管招募进来的,也是之前团队的成员之一,离职后二进宫的;本团队癫痫检查项目前任主管的二把手;优点是熟悉适合本团队,工治疗癫痫病应该去哪家医院效果更好作积极主动,能从大局着想;缺点是太急了,总想替代我当主管,来了之后确实做了一些横向的支撑的事情,分担了一些工作
二:高效的沟通
1.午餐沟通时间
平时开会比较多,也比较忙,很难凑出时间与下属沟通;利用午餐吃饭的时候与下属沟通;一对一的聊各种,了解其想法,期望,不满等;
2.每周固定的站会制度;
3.每周的周会;
三:慈不带兵
赏罚分明,有问题就要说,指出其不足;
四:人才培养机制
(前提:建立起高效的招聘机制,业务部门主导的机制和流程的建立,各小组的责任制建立)
能带项目,能开发,能懂业务;
范围:
1.商家中心(在线招商,审核,沟通机制;高效的监管;有效的数据)
2.店铺:商家的入口,各种活动玩法;,交易营销等;
3.商家服务(内部+外部工具抽象);
4.流量入口(社区活动,店铺营销推广,会员营销)